Herausgeber
Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (MVG)
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München
Telefon: 089 2191-0
Fax: 089 2191-703386
E-Mail: redaktion@mvg.de
Geschäftsführung
Ingo Wortmann (Vorsitzender)
Ralf Willrett
Werner Albrecht
Veit Bodenschatz
Alexandra Diessner
Aufsichtsratsvorsitzender
Dieter Reiter
Oberbürgermeister der Landeshauptstadt München
Handelsregister
Amtsgericht München, HRB 140658
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
DE 813357346
Verantwortlich im Sinne des Presserechts
Stadtwerke München GmbH
Matthias Korte
Mobilitätskommunikation
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München
Für alle Anliegen und insbesondere Fragen rund um das Pilotprojekt eTarif wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Für alle Anliegen rund um U-Bahn, Bus und Tram wenden Sie sich bitte an unser Team „MVG Kundendialog“.
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Die Münchner Verkehrs- und Tarifverbund (MVV) GmbH stellt die unter https://www.swipe-ride.de erreichbare, von spaceNet AG gehostete Registrierungsseite und eTarif-Community zur Verfügung.
Konzeption und Realisierung
PLUSPOL interactive GbR
Floßplatz 4
04107 Leipzig
Telefon: 0341 / 350 585 – 0
Telefax: 0341 / 350 585 – 40
https://www.pluspol-interactive.de
Design und Gestaltung
Proxenos GmbH
Hertzstraße 6
85757 Karlsfeld/München
Telefon: 08131 / 5983 – 0
Telefax: 08131 / 5983 – 79
https://www.proxenos.de
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Hinweis zum Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Wir sind im Streitfall bereit, an einem Beilegungsverfahren vor einer Schlichtungsstelle teilzunehmen und sind deshalb Mitglied der söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e. V. Die Schlichtungsstelle vermittelt in Streitfällen zwischen Kunden und Verkehrsunternehmen.
Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht einverstanden sein, können Sie sich deshalb nochmals gerne an uns oder direkt an die Schlichtungsstelle wenden:
Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e. V. (söp)
Fasanenstraße 81
10623 Berlin
Telefon 030 644 99 33-0
Telefax 030 644 99 33-10
E-Mail: kontakt@soep-online.de
Weitere Informationen:
www.soep-online.de
Online-Streitbeilegung („OS-Plattform“)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung („OS-Plattform“) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, sich für die Beilegung ihrer Streitigkeiten an die „Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e. V. (söp), Fasanenstraße 81, 10623 Berlin, www.soep-online.de“ zu wenden. Wir sind verpflichtet, an Verfahren zur Streitbeilegung vor dieser Stelle teilzunehmen.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: redaktion@mvg.de
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